Одним из важных изменений стала отмена автоматической записи на занятия при покупке абонемента. Теперь вы можете самостоятельно записаться на те занятия, которые планируете посетить.
Обращаем внимание на ряд особенностей
- срок действия абонементов по-прежнему ограничен одним месяцем с момента активации. Использовать занятия, включенные в абонемент нужно за этот период. Неиспользованные занятия не переносятся.
- для записи на бесплатные занятия потребуется клубная карта, или абонемент (разовый или на месяц) для посещения платных занятий. Оформить карту или абонемент можно онлайн в личном кабинете.
Мы начали обновлять клубные карты. Постепенно заменим ваши действующие карты на новые – магнитные. При каждом визите нужно приложить карту к черному считывателю на входе, и уходя из клуба. Кстати, теперь за каждое посещение мы начисляем баллы на бонусный счет. Обязательное условие – приложить карту дважды: на входе и выходе. Баллы можно обменять на скидку до 20%. Использовать баллы теперь можно онлайн в личном кабинете. Мы покажем сколько баллов доступно для использования.
Обновление правил списания за посещенные занятия
Политика ARTSVAO допускает посещение занятий с последующей оплатой. В этом случае, если на момент посещения очередного занятия мы не найдем действующего абонемента — оформим новый. Оплатить его можно в личном кабинет. Такие услуги будут отображаться как задолженность. Погасить ее можно в один клик.
Обратите внимание
- если у вас были неоплаченные услуги до 22 марта, то их стоимость отобразится в личном кабинете как задолженность. Там же ее можно оплатить.
- мы предоставляем 14 дней для оплаты оформленных платных услуг. После будем вынуждены приостановить доступ на занятия. Если у вас особый случай, свяжитесь с нами и мы подберем решение.
Если вам установлена персональная скидка, она будет автоматически учтена при покупке новых абонементов.
Счета по запросу
Некоторым из вас бывает сложно разобраться с оплатами в личном кабинете. Поэтому теперь вы можете запросить счет на оплату по телефону, в чате на сайте, или написав нам в whatsapp по номеру +7 995 885-58-91. Мы сформируем и отправим электронный счет. Оплатить его можно картой или любой платежной системой- SberPay, ApplePay или GooglePay.
