Блог команды артсвао.ру

Новые клубные карты, самостоятельная запись на занятия, бонусы и скидки

Вчера, мы запустили новую систему учета посещений, а вместе с ней заработал новый личный кабинет и обновлённое расписание.
Одним из важных изменений стала отмена автоматической записи на занятия при покупке абонемента. Теперь вы можете самостоятельно записаться на те занятия, которые планируете посетить.
Обращаем внимание на ряд особенностей
  • срок действия абонементов по-прежнему ограничен одним месяцем с момента активации. Использовать занятия, включенные в абонемент нужно за этот период. Неиспользованные занятия не переносятся.
  • для записи на бесплатные занятия потребуется клубная карта, или абонемент (разовый или на месяц) для посещения платных занятий. Оформить карту или абонемент можно онлайн в личном кабинете.
Новые клубные карты и новый порядок регистрации посещений
Мы начали обновлять клубные карты. Постепенно заменим ваши действующие карты на новые – магнитные. При каждом визите нужно приложить карту к черному считывателю на входе, и уходя из клуба. Кстати, теперь за каждое посещение мы начисляем баллы на бонусный счет. Обязательное условие – приложить карту дважды: на входе и выходе. Баллы можно обменять на скидку до 20%. Использовать баллы теперь можно онлайн в личном кабинете. Мы покажем сколько баллов доступно для использования.
Обновление правил списания за посещенные занятия
Политика ARTSVAO допускает посещение занятий с последующей оплатой. В этом случае, если на момент посещения очередного занятия мы не найдем действующего абонемента — оформим новый. Оплатить его можно в личном кабинет. Такие услуги будут отображаться как задолженность. Погасить ее можно в один клик.
Обратите внимание
  • если у вас были неоплаченные услуги до 22 марта, то их стоимость отобразится в личном кабинете как задолженность. Там же ее можно оплатить.
  • мы предоставляем 14 дней для оплаты оформленных платных услуг. После будем вынуждены приостановить доступ на занятия. Если у вас особый случай, свяжитесь с нами и мы подберем решение.
Скидки для льготных категорий
Если вам установлена персональная скидка, она будет автоматически учтена при покупке новых абонементов.
Счета по запросу
Некоторым из вас бывает сложно разобраться с оплатами в личном кабинете. Поэтому теперь вы можете запросить счет на оплату по телефону, в чате на сайте, или написав нам в whatsapp по номеру +7 995 885-58-91. Мы сформируем и отправим электронный счет. Оплатить его можно картой или любой платежной системой- SberPay, ApplePay или GooglePay.
2021-03-22 00:00 Про главное