Автоматизация
работы культурного центра

"Культурная карта" -
программа лояльности
презентация
19 февраля | вторник
16.00 – 19.00
Москва, Октябрьская, 58


С чего всё начинается
Приход новой команды
Анализ ситуации
Формирование
концепции развития
проблема №1
Отсутствие системности
в имеющейся информации
Неоднородность информации
Разная информация собирается разными людьми/отделами и
имеет различное представление
Отсутствие вариатиновсти предоставления информации
Невозможность оперативно предоставить информацию в том или ином срезе
проблема №2
Сложности во взаимодействии
Бухгалтерия - Администраторы
Педагоги - Администраторы
Пользователи - Администрация
Основные задачи
1
Структурирование
бизнес-процессов
2
Формирование
массива данных
Основные требования к массиву:
- актуальность
- полнота сведений
- анализируемость
3
Принятие
управленческих
решений
Ожидаемый результат
Оперативность
принятия решений
Эффективность
использования ресурсов
Прозрачность
работы учреждения
Варианты решения задачи
Задачи
Бумажные носители
Таблицы Excel/
Google Docs
Автоматизированная платформа
Оперативная информация о работе учреждения
Управление ресурсами
Управление взаимоотношениями
с пользователями
Прозрачность работы
Автоматизированная платформа
Listok CRM
Максимально адаптирована
под поставленные задачи в базовой комплектации
Ценовая доступность
Дружелюбный интерфейс
Минимальное время
требуемое для развертывания и внедрения системы
Выбор функционала платформы
Тариф "Земля"
₽ 1 590
  • Расписание занятий
  • Учет абонементов
  • Учет посещений
  • СМС и Email Рассылки
  • Расчет Зарплаты
  • Отчеты
  • Учет Товаров
Тариф "Юпитер"
январь 2019
₽ 3 490
  • Функционал тарифа Марс +
Прием оплаты онлайн

Интернет-эквайринг 2%

Конвейер посещений

Интеграция с IP-телефонией

Расписание в Facebook

Расписание в Instagram
Тариф "Сатурн"
март 2019
₽ 4 990
Функционал тарифа Юпитер +


Интеграция с AmoCRM

Работа с онлайн-кассами

Индивидуальные доработки

Время действовать!

Смотреть платформу
1
Подготовительный этап
2
Настройка и внедрение
3
Наполнение данными
4
Корректировки
Наполнение платформы данными
Выявление первых проблем. Ноябрь 2018
1
Методика расчета вознаграждения педагогов
Расчет от суммы проданных абонементов, необходимость перерасчета при возврате/частичной отмены оплаты услуг
2
Несоответствие нормативной базы механизмам платформы
3
Неконтролируемый доступ на занятия
Неконтролируемые посещения занятий.
Посещения занятий в долг
Потеря платежей при расчете вознаграждения руководителей КДФ
4
Низкая финансовая дисциплина администраторов
5
Необходимость внедрения ролевой модели доступа
6
Низкий уровень доверия к платформе
7
Автоматизация ≠ саморегулирование
1
Подготовительный этап
2
Настройка и внедрение
3
Наполнение данными
4
Корректировки
Своевременные корректировки
Декабрь 2018
Время передохнуть!
Кофе-брейк состоится на втором этаже, аудитория B-204
Встречаемся через 30 минут!
дни
часы
минуты
секунды
Анализ внедрения
Положительный
эффект
Совершенствование системы
Глубокое изучение
функционала
Контроль доступа на занятия
Проблема жесткого контроля посещений занятий
Новые вызовы: 54-ФЗ
С 1 июля 2019 года необходимо использовать онлайн-кассу
при проведении расчетов
2019: планы
Поставить
онлайн-кассу ✓
Обеспечить полное
соблюдение 54-ФЗ
Перейти к самообслуживанию
Личный кабинент
Мобильное приложение
Интернет-эквайринг
Развивать
бренд
Узнаваемость бренда
Лояльность аудитории
Made on
Tilda